株式会社ソルトテニス　屋島テニスクラブ：ソルトインドアテニススクール多肥　システムと注意事項について

スクール・クラブスケジュールについて

スクールの開催日程は当スクールの専用カレンダーをご確認ください。通常のカレンダーとは異なっておりますので、ご注意ください。
所定の休館日以外の祝祭日も通常通り営業しております。春夏秋冬の休館日がありますので、当スクールのカレンダーをご確認ください。

月会費受講料について

自動継続システムにご加入頂きます。
月会費受講料は、自動引落しシステムとなります。毎月27日に次月会費が銀行口座よりお引落しとなります。（休日の場合は変更あり）月会費は、出席回数に関係なく休会届が提出されるまで自動継続となります。

休退会について

休退会を希望される場合は、必ず休退会届をフロントへ提出してください。お電話での受付はできません。※書面でお願いします。
休退会届は、必ず休退会される月の前月10日までにフロントへ提出してください。※11日以降の届け出は翌々月の休退会となります。休会される月の”前月10日”までが休会届提出期限となります。※11日以降から翌月のレッスンスタート日まではキャンセル料は半額となります。例）10月1日から休会したい場合は9月10日が締め切りとなります。それ以降はキャンセル料（半額）が必要となります。本スクールの月会費その他諸費用等のお支払いを、3ヶ月以上滞納された場合、自動的に退会となります。
休退会される理由は、ご事情によると思いますが、よろしければ休退会届を提出される前に、ご遠慮なくご相談ください。

スクールクラス変更について

レッスンの曜日や時間帯の変更を希望される場合は、クラス変更届をご記入の上、前月20日までにフロントへ提出してください。

スクールの出席と欠席について

欠席連絡はレッスン1時間前まで受付できますが、お早めにご連絡お願いいたします。（キャンセル待ちの方がいるため）
1時間前までは予約キャンセルが可能ですが、1時間前を過ぎた場合、出席扱いとなり振替は取れません。
受け放題のお客様は無断欠席を3回した場合、受け放題をお断りする場合があります。ご了承ください。
欠席の連絡方法はソルトテニス予約システムまたはお電話にてお願いいたします。

キャンセル待ちの予約について

ソルトテニス予約システムにメールアドレス登録されているスクール生に限りキャンセル待ちのご予約ができます。キャンセル待ちから予約完了に自動繰り上げされた場合、メールにて予約完了のお知らせをいたします。 お電話でのお知らせはいたしません。
※メール登録されていない方はお手数ですが、当スクールまでご確認の連絡をお願いいたします。

振替えの取り方について

事前に欠席連絡を頂いたものは振替えをとることができます。但し振替え有効期限は当月＋３ヶ月末です。
期限が過ぎたものは無効となりますので十分ご注意ください。（当スクールカレンダーに準ずる）振替は完全予約制となります。
必ず振替えが取れるとは限りません。満員の場合はキャンセル待ちとなります。在籍クラスでの振替え消化もできません。
振替えのご利用は在籍中のみです。休退会中はご利用できません。レッスン料金の差額が発生するクラスもございますので、ご注意ください。※差額が必要となります。（当日現金でお支払いしていただきます。）

家族振替について

家族振替は、二親等（本人から親、子、祖父母、兄弟、孫）の家族間で振替を共有できるシステムです。
例）ご主人様の振替を奥様が振替レッスンを受講できる。
レッスン料金の差額が発生するクラスもございますので、ご注意ください。
例）子供のジュニアレッスンをお母さんが振り替えて受講する場合　→　差額500円（税別）/1回

会員証について

会員証はレッスン開始前に必ずフロントへご提示ください。
カード発行料は初回事務手数料に含まれております。　紛失、破損された場合の再発行料が500円（税別）かかります。
会員証は退会時、返還してください。

レッスンの受講について

レッスンの受講は自己責任の元、参加願います。体調不良や投薬中の方、身体精神疾患など心身に不安のある方は、専門の医療機関にご相談の上ご参加下さい。お客様の不注意、管理不足によって事故が発生した場合、当スクール及びコーチは一切の責任は負いかねます。

レッスンの受講方法について

当スクールは完全予約制です。レッスンの予約はソルトテニス予約システムまたはお電話にてご予約ください。
ソルトテニス予約システムのご活用を推奨しています。（欠席・振替・キャンセル待ちなど携帯電話・パソコンから操作可能です） 受け放題の方はお一人様、２つまでご予約していただけます。１つレッスンが終了すると、次のご予約が可能となります。※３つ目のレッスンはご予約不可となります。ご了承ください。

レッスンについて

レッスンコート内への入場は開始5分前とさせていただきます。※前のレッスン中の入場は固くお断りいたします。
レッスンを受講する際は匂いのきつい香水のご使用をお控えください。
レッスンには水分補給となるお水・スポーツドリンク等必ずお持ちください。(500ml以上）
レッスン開始30分前までにお食事をお済ませください。（食事の量に関しては十分配慮して下さい。）
レッスン中、体調が悪くなった場合は直ちにコートを退出し、お近くのスタッフまたはコーチまでお申し出ください。

施設・コートの利用について

食べ物の持ち込みは原則禁止とさせていただきます。一部、スポーツドリンク・清涼飲料水、スナック類は黙認させていただきますので常識ある範囲内でお願いいたします。
コート内への携帯電話の持ち込みはできますが、レッスンの妨げになりますのでマナーモードに設定をお願いいたします。
大声でお客様同士の会話は他のお客様のご迷惑になりますのでお控えください。
更衣室内での紛失は責任を負いかねますのでご了承ください。
※フロントにて貴重品のお預かりはできませんので自己管理をお願いいたします。
※ロッカーの鍵の紛失は実費請求させて頂きます。（修理費として）

レンタル用品について

ラケット・シューズの貸し出しはご用意しております。※スクール生は無料となります。　ウエアの貸し出し300円（税別）

臨時休館について

警報の場合の休館連絡は当スクールよりお電話にてご連絡いたしません。ソルトテニス予約システムよりメール登録者のみメールでご連絡をいたします。ご不明な場合はホームページにてご確認いただくか、お電話にてお問い合わせください。
暴風警報発令の場合、下記の時間にて判断します。
・AM８時の時点で特別警報が解除されない場合 ⇒午前中休館となり、午前中のレッスンが休校となります。
・PM２時の時点で特別警報が解除されない場合 ⇒終日休館となり、終日のレッスンが休校となります。
暴風警報以外の警報は施設側の判断とさせていただきます。「特別警報」が発令された場合は、ただちに休館といたします。
※臨時休館になった場合のレッスンは、ソルト予約システムにてご都合の良い日時でレッスンを受講してください。有効期限は当月＋３ヶ月末までです。

駐車場・駐輪場について

※台数に限りがあります
駐輪・駐車場内での事故・盗難等責任を負いかねます。　あらかじめご了承ください。
近隣に無断駐車・路上駐車は絶対にしないでください。自転車、バイク等は駐輪スペースに駐輪してください。

ビデオ・写真撮影について

施設内での写真撮影やビデオ撮影は禁止となっております。

落し物・忘れ物について

落し物、忘れ物は、1ヶ月間保管させて頂きますが、申請のない場合は処分させていただきます。無くされた場合は、早めにフロントへご連絡お願いいたします。